退去・解約手続き
STEP1 家主・管理会社への届け出
- 解約は、少なくとも1ヶ月前までには管理会社にお知らせください。
- 退去日は、退去の5日前にはご連絡ください。
- 部屋は、入居前と同じ状態に戻すことを原則とします。
- 敷金の返金は銀行振込となりますので、転居先の住所、振込口座をお知らせください。
- 分譲マンションの契約者様は、分譲マンションの管理組合へ退去する旨を別途ご連絡ください。
STEP2 電気・ガス・水道の手続き
- 退去日がきまったら、電気・ガスは管轄の営業所へ、水道は市・町・村の水道局へ閉栓届をご提出ください。（一戸建・カーサデラーゴ・長谷川MS・湖南マンション）
そして、退去日までの使用料は、当日までに精算手続きを行ってください。
※水道が家主検針の場合は不要です。最終退去日の日に検針し、その後ご請求となります。
STEP3 郵便物の手続き
- 郵便物の転送届（移転届）は、必ず所轄の郵便局に提出してください。
メール便等の大事なところへは新住所をご連絡ください。
※転居後に届いた郵便物・パンフ等は処分となりますのでご了承ください。
STEP4 家財保険の手続き
- 保険料は未経過月数により払い戻しがあります。ご加入されている保険会社へご連絡下さい。
日新火災保険の場合…大津支店（ 077-522-4077）へご連絡下さい。
AIU損害保険の場合…リアルターサポートサンター（0120-565-773）へご連絡下さい。
日本住宅少額短期保険の場合…異動・解約受付（0120-071-161）へご連絡下さい。
（各保険会社の受付時間／9：00～17：00 土日祝日年末年始休み）
STEP5 引っ越しの準備
- 大型ゴミは、事前に市町村等の清掃局にお問合せのうえ、処分してください。
洗濯機、冷蔵庫、エアコン、テレビは、家電リサイクル法の対象となります。
購入元、もしくは買い替え先の小売店に引き取ってもらうよう手配ください。
引越しの際にでる不要の家具、バイク、自転車、ゴミ・ダンボールなどは必ず退去の立会いの時までに処分してください。
なお、引越しゴミの回収に費用を要する場合には、ご入居者の負担となります。
- 自然磨耗とは認めがたい破損・汚損の修繕費はご入居者の負担となります。
器具の故障等は必ず報告してください。
荷物の搬出の際には、共用部分及び室内の床、壁を養生する等して、建物等を損傷しないように、くれぐれもご注意ください。
- 退去時、各種取扱説明書、保証書、エアコンのリモコン、エアコンスリーブキャップ、洗濯機ホース取付エルボ、照明器具等、入居時に備えられていたものは、持ち出さないように注意してください。紛失された場合、実費負担となる場合があります。
ご退去に関する確認書（PDF）
